Categoría de preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

  • Q ¿Cómo puedo hacer un pedido?

    A
    El procedimiento es así:
    1).Contáctenos con el modelo determinado, configuración, cantidad y otros detalles que necesita;
    2).Le proporcionamos la Factura Proforma con todos los detalles del producto de acuerdo con su decisión final;
    3).Debe organizar el pago a nuestra cuenta bancaria, luego prepararemos el producto y organizaremos el envío;
    4).Cuando llegue el producto, nuestro agente de envío se pondrá en contacto con usted.Debe ocuparse del proceso de importación, pagar el costo de importación a su gobierno y luego puede recoger el producto en el puerto.
    5).Si desea que nuestro agente de envío le entregue la bicicleta en su dirección, puede pedirle ayuda.
  • Q ¿Qué incluye su precio de referencia FOB?

    A
    El precio FOB solo cubre el costo.Si no tiene su propio transportista de envíos, indíquenos el puerto más cercano en su país y le cotizaremos un precio CIF que incluye el flete.
    No importa qué término de precio elija el comprador, el comprador como importador debe lidiar con el proceso de importación en el país del comprador.
    Si el comprador realiza el pedido en Alibaba, los compradores predeterminados tenemos claro el proceso de importación y tenemos la capacidad de completar el proceso de importación, no nos hacemos responsables si el comprador no puede importar los productos.
  • Q ¿Cuál es su servicio de garantía?

    A Ofrecemos una garantía de un año en motores, baterías y controladores.
  • Q ¿Por qué no puedo usar el Servicio Express y ordenar yo mismo?

    A Como la mayoría de nuestros productos no son un paquete pequeño que puede ser entregado por mensajería internacional puerta a puerta.Express a su dirección es imposible.
  • Q ¿Qué sucede si insisto en el envío puerta a puerta de todos modos?

    A El costo total será USD900-2000 según su dirección.Indíquenos su dirección, luego podemos verificar los detalles.
  • Q ¿Qué hay de su tiempo de entrega?

    A Elegimos transporte terrestre (tren) o marítimo, que puede demorar entre 25 y 45 días (según su ubicación) en la entrega.Y tenga en cuenta que el transporte aéreo es imposible para este producto debido a la gran batería que contiene.El precio será de USD2000-5000 por una bicicleta si insiste en el transporte aéreo.
  • Q ¿Qué hay de su producción/tiempo de entrega?

    A El tiempo de producción/entrega se controlará dentro de los 30 días.
  • Q ¿Prueba todos sus productos antes de la entrega?

    A Sí, tenemos una prueba del 100% antes de la entrega.

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